Notre standard de qualité
Les valeurs traditionnelles telles que la fiabilité, l'équité, et la responsabilité sont une partie essentielle de notre politique d'entreprise, au même titre que de faire progresser nos technologies, nos produits, et nos services.
Nous sommes à l'écoute de nos clients dans le monde entier, que ce soit pour les assister ou les conseiller. Ils font confiance à nos produits et comptent sur nos hauts critères en termes de développement et de qualités. Notre politique d'entreprise est de conserver et renforcer ses engagements, sa réputation, et son succès. Notre priorité est le succès de nos clients et de nos employés.
Politique de qualité PROTEGO®
Nous nous focalisons sur nos clients internes et externes, afin d‘identifier leurs besoins et attentes le plus vite possible, et y répondre le mieux possible.
La compétence, la connaissance, et la motivation de tous nos employés sont des prérequis fondamentaux pour le succès de notre entreprise. C'est pourquoi nous nous efforçons d'informer et de soutenir nos employés, en les formant aux compétences et savoirs nécessaires.
Nous nous fixons sans cesse de nouveaux objectifs afin de nous assurer de toujours progresser.
Chaque employé(e) est responsable de la mise en œuvre de cette politique dans son service.
Nos connaissances et nos innovations engendrent de nouveaux produits et assurent notre avenir.
Les évolutions du marché nous procurent des opportunités de croissance en matière de rentabilité, et nous donnent la possibilité de développer et de produire des produits et services innovants, et des solutions qui répondent aux nouveaux besoins de nos clients.
Les objectifs de processus et ceux de l'entreprise proviennent de notre politique de qualité afin de soutenir nos managers.
Nous estimons qu'il est de notre responsabilité d'atteindre ensemble nos objectifs qualité et de s‘identifier à nos valeurs essentielles.
Il est de la responsabilité des managers de s'assurer que la politique de qualité est comprise de tous les employés.
Nous créons des avantages distincts et compétitifs pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous sommes un partenaire fiable en matière de protection de l'environnement et de santé et sécurité professionelle.
Nous voulons nous investir dans de nouveaux domaines en nous appuyant sur nos technologies et nos compétences, tout en continuant à prendre en compte les intérêts de nos clients.
Nous voulons générer un bénéfice satisfaisant pour financer davantage de croissance pour notre entreprise et pour fournir les ressources nécessaires à l'atteinte de nos objectifs.
Si nécessaire, la politique de qualité peut être adaptée aux circonstances pour pouvoir soutenir le processus d'amélioration continue et l'efficacité du système de gestion de la qualité.
Notre objectif est de continuellement améliorer la qualité et la compétitivité des produits que nous proposons.
Les problèmes et les erreurs reconnus sont pour nous des opportunités d’améliorations et d‘innovations.
Les défauts en matière de qualité doivent être rectifiés immédiatement quand cela est possible. Sinon, ils doivent tout de suite être rapportés au supérieur responsable.
Directives SSE PROTEGO®
La santé, la sécurité, et la protection de l'environnement sont les principes fondamentaux qui guident nos actions.
Nous sommes conformes à toutes les législations, consignes et directives émises dans le cadre SSE.
L‘engagement à protéger les employés, les clients, les partenaires commerciaux et toute autre personne intéressé, est important pour nous.
Nous sommes conscients de chaque situation dangereuse.
Ces principes SSE forment la base pour un comportement approprié et sont une condition essentielle au succès économique de l'entreprise.
Nous nous fixons des objectifs ambitieux.
Mise en place et maintenance d'un environnement de travail sain et sécurisé pour tous les employés.
Nous sensibilisons nos partenaires commerciaux aux problèmes SSE.
Pour une manutention de nos produits en toute sécurité, nous fournissons toutes les informations nécessaires relatives à leur transport, leur stockage, leur utilisation, et leur traitement.
Utilisation responsable des ressources naturelles.
Nous encourageons nos employés à toujours avoir une attitude responsable. Ceci présuppose une information continue en matière de santé, sécurité, et protection de l'environnement. Des programmes de formation continue et d'apprentissages nécessaires sont mis en place, suivis, et évalués. L'investissement de nos employés dans le processus d'amélioration continue est un pilier de notre démarche d'excellence. Pour la réalisation des obligations statutaires et pour l'efficacité de notre système de management la direction a désigné des personnes autorisées et du personnel spécialisé, et informé tous les employés de groupe de personnes désignées.
L'entreprise s'engage à une politique d'information transparente avec ses employés et parties prenantes, afin de d'éveiller et d'améliorer la compréhension des problèmes de SSE et de leurs impacts.