Nuestro estándar de calidad
Una parte integral de nuestras directrices corporativas es poseer valores tradicionales como la fiabilidad, la imparcialidad y la responsabilidad, así como progresar en tecnología, productos y servicios.
Estamos a disposición de nuestros clientes en todo el mundo para asesorarles y ofrecerles nuestros servicios. Estos confían en nuestros productos y en nuestros altos estándares de desarrollo y calidad. Nuestra política corporativa mantiene y refuerza estos compromisos, la reputación y el éxito. Lo más importante para nosotros es el éxito de nuestros clientes y empleados.
Política de calidad de PROTEGO®
Nos centramos en nuestros clientes tanto internos como externos. Reconocemos rápidamente sus necesidades y expectativas y las resolvemos de forma eficaz.
La cualificación, la información y la motivación de todos nuestros empleados son requisitos previos fundamentales para el éxito de nuestra empresa. Por ello es importante informar y apoyar a nuestros empleados proporcionándoles formación para que adquieran los conocimientos y las habilidades necesarios.
Al establecer objetivos, nos comprometemos a mejorar de manera continua.
Cada empleado es responsable de aplicar esta política en su departamento.
Nuestra capacidad de innovación y nuestros conocimientos nos permiten crear nuevos productos y asegurar nuestro futuro.
Los cambios que se producen en el mercado representan oportunidades de crecimiento de las que podemos obtener múltiples beneficios y, al mismo tiempo, nos ofrecen la capacidad de desarrollar y ofrecer productos, servicios y soluciones innovadoras que satisfacen las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Los objetivos de la empresa y del proceso derivan de la política de calidad con el fin de dar apoyo a nuestros directivos.
Nos comprometemos a asumir la responsabilidad de alcanzar juntos nuestros objetivos y de identificarnos con nuestros valores fundamentales.
Es responsabilidad de los directivos asegurarse de que todos los empleados comprendan la política de calidad.
Creamos ventajas claras y competitivas para nuestros clientes y para nosotros mismos. Somos un socio de confianza en lo que respecta a la protección medioambiental, a la salud laboral y a la seguridad.
Queremos hacer uso de nuestras tecnologías y competencias para avanzar en nuevas áreas, teniendo siempre en cuenta los intereses de nuestros clientes.
Tenemos el objetivo de generar un beneficio razonable, con el propósito de poder financiar un mayor crecimiento para nuestra empresa y ofrecer los recursos que necesitamos para alcanzar nuestros objetivos corporativos.
Si es necesario, adaptamos la política de calidad a las circunstancias para contribuir al proceso de mejora continua y efectividad del sistema de gestión de calidad.
Nuestro objetivo es aumentar de manera continua la calidad y la competitividad de los productos que ofrecemos.
Los problemas y los errores identificados representan para nosotros oportunidades para innovar y mejorar.
Los defectos en la calidad deben rectificarse de inmediato, a ser posible. De lo contrario, han de comunicarse al superior responsable sin demora.
Directrices de Salud, Seguridad y Medio Ambiente de PROTEGO®
La salud, la seguridad y la protección del medio ambiente son los principios fundamentales que guían nuestras acciones.
Cumplimos con toda la legislación, las directivas y las directrices relevantes correspondientes en materia de Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
Otorgamos una gran importancia a nuestro compromiso con la protección de nuestros empleados, clientes, socios comerciales y otras partes interesadas.
Fomentamos la concienciación sobre las situaciones de peligro.
Estos principios de Salud, Seguridad y Medio Ambiente conforman la base de un comportamiento adecuado y son un requisito esencial para el éxito económico de la empresa.
Establecemos objetivos ambiciosos.
Desarrollamos y mantenemos un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados.
Concienciamos a nuestros socios comerciales acerca de los asuntos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente.
Para asegurarnos de que nuestros productos se manipulan de forma segura, proporcionamos toda la información necesaria en relación con el transporte, el almacenamiento, el uso y la eliminación de residuos.
Fomentamos el uso responsable de los recursos naturales según el concepto de Economía Circular.
Promovemos un comportamiento responsable entre nuestros empleados. Esto implica un apoyo continuo a la concienciación sobre la salud, la seguridad y la protección del medio ambiente. Para ello planificamos, llevamos a cabo y evaluamos programas de formación necesaria y educación continua. La participación de los empleados en el proceso de mejora continua refuerza nuestro enfoque en la excelencia. Para garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y la eficacia del sistema de dirección, la junta directiva ha designado a una serie de personas autorizadas y a especialistas, e informado al respecto a todos los empleados.
La compañía apuesta por una política de información transparente hacia los empleados y hacia otras partes interesadas a fin de mejorar la comprensión y la concienciación de asuntos relacionados con la salud, la seguridad y el medio ambiente y sus impactos.